Мария Ускоева
Russia
Провайдер устроил во всех возможных отношениях. Для хранения бухгалтерии подходит просто отлично. Радует, что все так удобно в плане эксплуатации. Работает быстро. Техническая поддержка нормальная. Отвечают оперативно.
Артём Миронов
Russia
Хостинг провайдер отличается высокой стабильностью работы серверов, быстрой технической поддержкой и удобным интерфейсом управления. Цены на тарифы доступные, а качество предоставляемых услуг на высоком уровне. Рекомендую данного провайдера.
Игорь Садаков
Belarus
У нас была вдс машина на этом хостинге, на ней был включен линукс с программой которая давала файлы для клиентов на компьютер, через некоторое время хостинг просто взял и снес нам всем, а потом совсем заблокировал и потребовал чуть ли не на паспортные данные, пытались получить возврат денег, но вместо этого получили какие-то никчемные баллы на аккаунте сайта, не советую.
Комментарий представителя компании:
Здравствуйте.
Мы не блокируем серверы клиентов без причины. Если ваш сервер был заблокирован, значит на него пришла жалоба о том, что ваш сервер занимается вредоносной активностью. Также мы не удаляем ни при каких условиях сервера и данные наших клиентов, даже если сервер был заблокирован по жалобе.
Мы не меняем средства с баланса на баллы. При запросе на возврат средств мы предоставляем нашим клиентам условия возврата и осуществляем процедуру по готовности клиента.
Для урегулирования вопроса о причине блокировки сервера и узнать статус вашей заявки на возврат средств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки
[email protected]
Павел Русанов
Russia
Абсолютно ужасный хостинг, арендовал сервер для поднятия ноды tron с жёстким диском 6tb, сразу заметил что скорость скачивания снапшотов порядка 3мб в сек, у других хостинг провайдеров скорость сильно больше. Обратился в поддержку, они написали что я скачал более 150гб и у меня ограничение по скорости на сутки... на самом сайте написано что ограничений нет, но в их публичной оферте на которую они ссылались, есть очень жёсткие ограничения, и кому не советую этот хостинг, деньги кстати ещё не вернули, по их оферте в течении 30 рабочих дней, ждем
Комментарий представителя компании:
Здравствуйте.
Сожалеем о том, что вас не устроили условия нашего сервиса. Техническая поддержка предоставила вам корректную информацию. На всех наших серверах предоставляется безлимитный трафик, однако существует ограничение на суммарное кол-во трафика в день равный 150гб, при достижении которого скорость на вашем сервере может быть ограничена и данная информация содержится в нашем договоре. Как показывает практика, большинству наших клиентов достаточно того кол-ва трафика, который предоставляется на всех наших тарифах.
Возврат средств осуществляется в течении 30 дней с момента списания средств с баланса личного кабинета и оповещения клиента об этом. Средства будут возвращены согласно этому сроку.
Спасибо за ваш отзыв.
Вадим Шестаков
Russia
К данному провайдеру пришли не сразу, но в итоге поняли, что лучше на данный момент не найти. У нас есть игровой сервер, который по определению должен пинговаться максимально быстро и стабильно. Желательно еще в любое время дня и ночи. Здесь мы это все получили в полном объеме. Даже после того, как заметно возросли нагрузки, никаких проблем с этим не возникло. Все работает четко и предъявить претензии по-большому счету не к чему, даже если очень захочется придраться. Так что можем рекомендовать.
Максим Жильников
Russia
RuVDS одни из лидеров на рынке с самым широким тарифным пакетом. У нас с отцом небольшое предприятие. Решил не заморачиваться и взять в аренду сервер, чтобы в одном месте хранить всю информацию и не бояться, что она исчезнет. Сервер работает без сбоев. Недавно начал использовать еще бухгалтерию и видеонаблюдение. Адекватная тех.поддержка, в начале помогли все настроить. Пользуюсь тарифом "Drive 1", хватает с головой. За год пользования не было ни одного сбоя, доступ есть 24/7. Пока все нравится. Рекомендую.
Андрей Мартынов
Russia
Хостинг RuVDS - достойный вариант, как для разных сайтов, так и продвинутых проектов. Хостинг хорошо справляется со своими задачами, стабильно работает, а если и ведутся тех. работы, то предупреждают заранее. Цены на услуги выгодные, дешевле не встречал. Еще нравится наличие разных акций, а также бесплатных возможностей. Тех.поддержка грамотная, вежливая, терпеливая и внимательная, на запросы реагируют быстро, всегда помогают. На протяжении многих лет сотрудничаю с данным хостингом и всем доволен.
Саша Петрова
Russia
Я их услугами начала пользоваться по рекомендации знакомого, потому что раньше в этом особо ничего и не понимала. Но спустя пол года могу сказать, что у них действительно самые дешёвые цены на VPS сервера. Просто, когда сама начала изучать вопрос, то уже успела по сравнивать. К качеству работы сервера у меня вопросов вообще нет, меня устраивает что он стабильный и скорость хорошая. Плюс, я дополнительно подключила себе антивирусную защиту по обычному IP, память на SSD и RAM и защиту от DDOS. Пока никаких косяков не было, поэтому и пользуюсь. Мне так удобно.
Сергей Базанов
Russia
Оплатил сервер - деньги списали быстро! в 9 утра собрали сервер минуты за 3... захожу в панель ISP менеджер, а он пишет, что мол триальная версия у вас - купите интересующий вас вариант! И не дает ничего работать... пишу в ТП, так мол и так... Написали минут через 10, мол проблема требует вмешательства сисадмина, и это займет несколько часов! в 14.00 напомнил о себе, мол прошло несколько часов по их мнению или нет? Я же оплатил СЕБЕ СЕРВЕР, а не развлечение их сисадмина! В ответ - тишина! Уже 17.00, т.е. 3 часа тп молчит и сервер так до сих пор и не работает! отвратительно себя чувствую! Даже если они и запустят мне сервер - продлевать у них не буду!
Комментарий представителя компании:
Добрый день. В данном случае возникла проблема со сторонним приложением ISP manager, владельцем которого сервис RUVDS не является, поэтому сразу решить проблему не было возможности.
Обычное время ответа и решения проблем составляет 15 минут, в сложных случаях как ваш несколько часов. Техподдержка работает круглосуточно.
Если в настоящее время вы продолжаете использовать наш сервис, по всем вопросам вы также можете писать на почту
[email protected].
Максим
Russia
Отзывы обычно не оставляю, но мимо пройти не могу. Перепробовал кучу сервисов, дошел до данного сервиса, заказал 2 сервера Великобритании. Один выдали отличный, IP Великобритания, сайты определяют сеть правильно. Скорость и отклик отличный. А второй выдали полную противоположность. IP на сервисах определяется как Россия, иногда Нидерланды. Такой сервер мне не нужен. Техподдержка ответила быстро, вопрос как таковой не решили. Сказали что магистральный провайдер проводит сеть через Нидерланды, поэтому определяется IP Нидерландов. Откуда тогда остальные сайты берут IP России-неизвестно. Собственно почему пишу отзыв? Из 10 и более сервисов с данной проблемой уже сталкивался, подсеть меняли без проблем. Делали замену. Данный сервис замены не делает так как "Мы не являемся провайдером IP адресов. IP адреса мы получаем от нашего партнера в момент создания сервера. IP выдается случайно и закрепляется за определенным сервером. Сменить его невозможно." В возврате средств так же получил отказ. Естественно сервис не рекомендую, к сожалению. Жаль что сервер был оплачен на месяц. Ради приличия могли бы часть вернуть.
Комментарий представителя компании:
Очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой, но в данном случае техподдержка ответила в полном соответствии с внутренним регламентом, выработанным нами за многие годы работ. IP адрес выдается случайно и закрепляется за определенным сервером. Сменить его невозможно. Это сделано для безопасности и удобства работы с серверами клиентов. Если выданный адрес не устроил, есть возможность заказать дополнительные IP адреса к данному серверу, что в большинстве случаев решает проблему.
Мы не отказываем никому в возврате. Для оформления возврата вам нужно удалить ваш сервер, и написать письмо на почту
[email protected], оставшиеся средства на балансе будут возвращены вам в течение 10 дней.