Pavel Borisov
Менеджер по маркетингу
Сайты Cetera и многих наших клиентов размещены на мощностях немецкого дата-центра Hetzner Online. За это время не было ни одной претензии по работе. Специалисты компании обеспечивают бесперебойную работу серверов и гарантируют круглосуточную поддержку и помощь в экстренных ситуациях. Хостинг не самый дешевый, но очень качественный и надежный.
Oleksandr Nechyporenko
CEO
Наша IT компания webPCstudio с 2014 года активно сотрудничает с компанией Hetzner по направлению аренды виртуальных и полноценных серверов. С каждым годом качество и оперативность техподдержки растёт, а с вводом в эксплуатацию дата-центра в Финляндии - по стоимости аренды серверного решения от компании Hetzner - одни из самых оптимальных в Европе.
Ранее было много негативных отзывов в сторону европейских дата-центров, но всё в этом мире растёт и развивается, особенно в цивилизованных странах. Если 5-10 лет назад практически все хостеры не брезговали предложениями аренды б/у железа под видом новых серверов, то сейчас всё намного прозрачнее. В этом году заменили вышедшую из строя материнскую плату сервера всего за 3 часа.
А чтобы не ошибиться, всегда берите в аренду самые свежие линейки процессоров, там ещё невозможно "попасть" на б/у железо :) И не берите в аренду серверы на распродаже и аукционе - так как там и можно "попасть" на старое железо...
Настройка программного обеспечения сервера профессиональными специалистами, а также включение системы ежедневного резервного копирования - позволяют создать вполне стабильное решение практически для любого бизнес-проекта.
В 2018 году предлагают уже 24-ядерные процессоры, которые решат практически любую задачу в сети Интернет. А каждый год компания Hetzner устраивает акции, когда можно взять в аренду сервер с нулевой оплатой за сборку/установку - это вдвойне приятнее и выгоднее.
Рекомендую европейское качество за оптимальные инвестиции!
Дешево и сердито. По инету ходят страшилки про потерю данных и убитые HDD, но лично мы такого не видели. Пользуемся более 5 лет, за это время было запущено более 15 bare-metal серверов, в основном с виртуализацией на базе https://www.proxmox.com/en/proxmox-ve
Саппорт отвечает 1-2ч через тикеты. Попытки дозвониться заканчивались на этапе ожидания оператора.
Бывают перебои в работе сети, но редко, примерно 1-2 раза в год минут по 15
Есть внешний фаервол, аналогично ovh.com
Декларируется anti-DDoS, на практике не проверяли
Ivanna Chemerys
Ukraine
Пользуюсь Hetzner 4 года и очень довольна качеством услуг, ценой и поддержкой. Случайно активировала статичеcкий IP на 10 секунд и в конце месяца пришел счет. Попросила отменить, так как не пользовалась фактически и они его анулировали. Уважаю!
Влад Минько
Belarus
Не ведитесь, это просто как будто мошенники, воруют деньги с карт, честно говоря хотелось бы в суд подать
Максим Черных
Ukraine
Сервис полная дичь!!! Выбрали для бекапов, так как тарифы были очень заманчивые именно в этом и кроется схема воров данного сервиса. Они получают все Ваши персональные данные, паспорт, имя, фамилию, фото документов, а так же номер карты и фото Вашего лица, потом отказывают Вам в регистрации, а на следующий день списывают деньги с карты и знаете, что отвечает поддержка??? Правильно! Ничего, они уже ничего Вам не отвечают. Просто молчат и игнорируют Ваши сообщения. Контора ВОР!!!!
Aleksandr Nimchenko
Ukraine
Використовував цей хостинг через nic.ua
Можливо умови були такі, але функціонал дуже обмежений, постійний туп. Сайт на wordpress (порожній) має TTFB більше 1 секунди
Маргарита Баркова
Russia
Творческая мастерская: margaritairide ru Данный сайт удалён с хостинга spaceweb в январе 2019 года, домен был оплачен reg.ru. То, что имеется в интернете - клон (полностью ворованный контент - от дизайна до наполнения). Сайт был сворован в день освобождения домена - 6 февраля 2019.
Контакт ВОРА - domain-magnat@****.me
Контакт техподдержки ВОРА - [email protected] (сервер, размещающий ворованные сайты).
Автор не давал согласия на частичное или полное "восстановление" и размещение данного контента в публичном доступе, однако вор придерживается иного мнения: если купил домен, значит, имеет право на так называемое "восстановление" (так сейчас называется воровство контента) удалённого сайта прежнего владельца. Техподдержка сервера открыто покрывает воров сайтов, о чём свидетельствуют жалобы других пользователей. Но жалуются единицы, остальные молчат и не верят в справедливое решение конфликта.
Anna
Ukraine
Качеством хостинга довольны. Нареканий на работу нет.
Дмитрий Сидоров
Russia
Абсолютно конченая компания которая может заблокировать ваш сервер по любым не обоснованным причинам. К примеру у нас заблокировали сервер по ложному срабатыванию фильтра на спам. Наш адрес занесли в спам лист и сервер был заблокирован. На наши обращения хетзнер отвечает не охотно. Уже 3 дня наши сайты недоступны. В последнем письме сотрудник компании сказал что его вчера не было на работе и по этому не было ни какой реакции.
До сих пор ни каких мер по разблокировки хетзнер не предпринял и не дал внятного пояснения.
Sergey Sludkovskiy
Sweden
Ужасный сервер, поддержка ужасная отвечает через 4-6 часов, сервер падал пару раз и приходилось снова, самостоятельно его настраивать.
В итоге без предупреждения о том что такое может произoйти - удалили с сервера все файлы.
В добавок заблокировали аккаунт и запросили деньги за то чем я не пользовался.
НИКОГДА не пользуйтесь их услугами.
Дмитрий Ефремов
Russia
До 2013 года мой сайт находился на этом хостинге. Выделенный сервер на тарифе EX40 . Всё как-то работало но порой с тормозами, а потом начались какие-то сбои. Я в это время был в отпуске и не смог быстро среагировать из палатки у моря без связи. Потом я узнал что начала сыпаться дисковая на 1 RAID массиве с 2 дисками. в результате была полная потеря 2 коммерческих сайтов, один из которых не получилось восстановить оперативно и все что было нажито продвижением за 5 лет , яндекс благополучно подзабыл и выбросил из индекса. В техничке сказали что ничего, так бывает, просто 2 диска разом развалились. Потом я выяснил возможно там использовались старые диски и такая ситуация возникала у многих и все это на программном RAID массиве, который очень не надежен. Поэтому очень не рекомендую эти тарифы, намного лучше надежная KVM виртуализация на промышленных SSD дисках в нормальном RAID массиве.
IStranger
Russia
Ребята выше правильно говорят, у них действительно так попадают на деньги за услуги, которым по факту не пользовался.
Хочу предостеречь от использования этого хостинга. Я вот 5 лет пользовался этим хостингом (с 2010), но терпение закончилось, и я переехал на другой.
Пользовался чисто "хостинг-услугами", в связи с расширением уже хотел VPS/VDS покупать, но вовремя одумался и очень счастлив, что купил в другом дата-центре.
----------------------
Плюсы:
По тех.качествам (uptime, надежность винтов, каналы) он более-менее нормальный пару раз падали mysql сервера глубоко и надолго (но спасали автобэкапы). В общем, видимо, винты их не зря ругают.
(Оценка 4 из 5)
----------------------
Минусы:
1) Кругом скрытые комиссии (под названием "Установка (единовременно)" 4.90 евро). Ее придется выплачивать не только при первой установке хостинга (как это можно было бы подумать из названия), но и, например, при покупке дополнительных ресурсов (винта, трафика, SSH-доступа и т.д.).
2) Тех.поддержка обычно отвечает крайне медленно. Решение вопроса может растягиваться на несколько дней (например, можно запросто прождать ответ 4-5 дней). Иногда, не спорю, отвечают в течении дня, но если у вас рухнет высокопосещаемый сервис, я бы не надеялся, что кто-то там прям побежит вам поднимать его.
Иногда возникало ощущение, что они под конец рабочего дня отвечают, потом забивают на тебя с твоими проблемами, и лишь на следующий рабочий день продолжают решать задачи. Т.е. служба поддержки вряд ли круглосуточная.
3) Из-за их "Terms and Conditions" можно запросто влететь на деньги, что собственно со мной и произошло.
Т.е. я забрал все с их хостинга, отменил его. А они мне еще после этого оказали "в кредит" услуг почти за два месяца, и говорят оплачивай. Я им в течении этих двух месяцев, многократно писал, говорю да я уже давно не использую ваш хостинг, отмените его прямо сейчас, и верните денег хотя бы за месяц. Бесполезно, разговаривают как со шлангом: "ты должен, возвращай". и коллекторам угрожают передать) Так что будьте осторожнее.
4) Если они где-то пишут, что вернут вам деньги за неиспользованные ресурсы - вранье. Вернут только копейки, или вообще не вернут (это уж как получится). Причем они сами не отрицают (обращался в тех.поддержку), что должны мне за неиспользованные ресурсы (в прошлом), но возвращать не собираются. Просил разъяснений, на основе каких положений/соглашений отказываются возмещать - полное игнорирование, причем мой долг не забывают с меня требовать)).
Вполне возможно, юридически это можно было бы классифицировать как "мошенничество", но речь всего о десятках потерянных евро, мне не выгодно разбираться с ними.
Просто не люблю, когда обманывают, даже на копейку. Но видимо, hetzner, считает что их авторитет стоит дешевле.
Это мне еще повезло, что работал с "хостинг-услугами", а с VPS за пять лет мог влететь и на сотни/тысячи евро).
----------------------
Вместо послесловия:
В 2010 году, конечно, мне казалось он лучше многих наших. Повёлся на сказку про хваленое "немецкое качество". Но сегодняшний день наши его уже давно переплюнули и по тех.надежности, и тем более по стоимости ресурсов (даже до скачка курса валют).
Останавливало лишь то, что я хостил более десятка сайтов, с кучей кастомных настроек (в т.ч. DNS). И всё это надо было грамотно и внимательно переносить. Но любому терпению есть предел.
Я человек честный, и никогда никого не обманывал, и конечно же выплачу им несправедливо начисленные "долги".
Я многократно обращался к ним с просьбой если не отменить, то хотя частично снизить эти начисления. Тех.поддержка разговаривает как со шлангом, на все просьбы детализировать начисления и пояснить подробнее откуда они взялись, ответ в три слова, типа ты должен, у нас правила такие.
Однако теперь считаю своим долгом рассказать людям об ущербности данной компании, чтобы 10 раз подумали, прежде чем использовать данный датацентр.
----------------------
PS: Вся переписка и счета у меня сохранены, при необходимости могу продемонстрировать ответственным/(юридически) заинтересованным лицам документальные доказательства по любому пункту. На случай, если кто-то вдруг решил, что я чего-то тут выдумываю и клевещу на эту компанию.
----------------------
PSS: Вот тут ребята пишут, что типа несколько лет, арендуют у них сервера, и всё в порядке, так это вам просто не приходилось сталкиваться с проблемами, и желаю вам и дальше не сталкиваться, иначе и пользователей и деньги можете потерять. А лучше заранее присмотрите/подготовьте отступные варианты.