Я беру в firstvds VDS Атлант для размещения сайтов компании и крупных клиентов своей веб-студии. Для меня важна круглосуточная доступность ресурсов, потому что у меня есть биллинг, клиенты платят круглосуточно. Мои сервисы должны быть постоянно доступны. Я занимаюсь сео-продвижением сайтов, как своих, так и сайтов клиентов. Если сайт лежит более часа, это видят поисковики. Поэтому я сделала выбор в пользу облачного отказоустойчивого кластера, который предлагают фёствдс. На тарифе VDS ATLANT компания гарантирует минимизацию простоя - если более 2 минут вернут деньги за сутки. Как постоянный клиент, могу сказать, что за полтора года еще не было такой ситуации. Удобная панель управления, отзывчивая и профессиональная поддержка. Очень нравится, что есть защита от DDoS атак любой сложности и мощности от DDoS Guard. Геораспределенная сеть DDoS Guard также предполагает кеширование контента, CDN. Тестили сами и клиенты, который часто ддосят конкуренты - ничего. Все ровно. Защита работает. Я получаю скорость, надежность, отказоустойчивость, поддержку и очень лояльные цены. Я размещаюсь в России и рада, что наконец нашла компанию, которая рада предоставлять лучший сервис. Сотрудничать с firstvds - одно удовольствие.
Георгий
Генеральный директор
Недавно перешел с одного хостинг-провайдера, у которого цены на услуги были в 2 раза выше, чем здесь. Скорость загрузки сервера FirstVDS выше на несколько порядков. Искал долго подобный VDS-хостинг, и наконец-то нашел. Ни капли не жалею, что перешел сюда. Максимально оперативная тех. поддержка, цена-качество на высшем уровне. Определенно советую к долгосрочному сотрудничеству!
Сергей Дмитриев
Менеджер digital-проектов
Весьма достойный VDS-хостинг. Позволяют собрать себе кастомный тариф под конкретные нужды проекта. Адекватный личный кабинет и панель управления виртуалками, комфортно работать. Удобная оплата по безналу, все бухдокументы лежат в одном месте в электронном виде. Несколько раз потребовалось пообщаться с поддержкой по поводу изменения параметров виртуалки — всё было оперативно, но обращения в поддержку платные. О технических работах предупреждают заранее, даунтаймы небольшие, вопросов не вызывает.
Один раз возникла неприятность: спустя полгода сотрудничества на одном из серверов заблокировали почтовик за подозрения в спаме. Блокировка была без предварительного предупреждения, работа встала на час, пока разбирались с поддержкой в ситуации. Компенсировало ситуацию то, что техподдержка быстро ответила и была готова к конструктивному диалогу. Но осадочек остался.
Комментарий представителя компании:
Спасибо за конструктивный отзыв! Боремся с email-спамерами и, к сожалению, иногда это затрагивает добросовестных клиентов. После внесения сервера в белый список больше проблем с рассылками быть не должно.
Сергей Колосков
Russia
Хороший хостер, но не без недостатков. Работать с ним по принципу "включил и забыл" удаётся не всегда. Время от времени возникают проблемы для решения которых приходится обращаться в поддержку. Поддержка обычно помогает, но для подключения реального специалиста сначала приходится общаться с человеком по общим вопросам, что затягивает процесс.
По техническим параметрам претензий нет. По цене - по моим ощущениям немного дороговато.
Комментарий представителя компании:
Сергей, спасибо за обратную связь! Нашли вас в системе, изучили запросы в поддержку. Насколько можем видеть, связаны они были с сервисами внутри контейнера, что не входит в зону ответственности провайдера. Тем не менее, по результатам они были решены. В случае возникновения сложностей вы всегда можете обратиться в поддержку, где вам непременно постараются помочь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Оксана Рукосуева
Russia
Профессиональная техподдержка. Удобный сервис. Приятные цены.
Умид Абулкасимов
Uzbekistan
Спасибо всем кто работает и поддерживает сервис first vds. Давно использую. Особенно поддержка у них работает 100%. Всем рекомендую. И цены хорошие.
Доза Лиранович
Russia
Пользуюсь услугами FirstVDS более 5 месяцев и я доволен результатом. Что мне нравится в FirstVDS:
1) Услуги: Очень много виртуальных серверов. Они очень хороши в своей работе.
2) Поддержа: Она тут на высоте отвечают буквально за 3 минуты, помогли мне разобраться во всём
3) Цены: цены за виртуальные сервера хорошие да так, что можно оплачивать и не жалеть эти деньги, потому что сервера работают отлично.
Хочу передать огромное спасибо всей команде FirstVDS, спасибо что вы есть
Александр Максимов
Israel
Пользуюсь данным хостингом пару лет. Цены тут указали не верно. Там дешевле тарифы раза в два) + меня радуют акциями на заказ новых vps или на пополнение счета. По ценам точно 5, не меньше. Сравнивал с другими.
Не занижают производительность процессора что делают многие другие. Сам мучился, пишут одно а по факту процессор не работает так хорошо как заявлено. Тут нет такой проблемы пока и надеюсь не появится в дальнейшем.
Тех поддержку ещё нужно прокачать, специалисты не все помогают, работают по схеме, в лево в право и стена. Но благо там идёт авто замена людей и помощь все таки оказывают поэтому 4.
Использую хостинг для vpn и игровых серверов 7daytodie и Minecraft. Сейчас устанавливал nginx + php + панель управления все работает.
Домены зарегистрировать можно в пу, везде заявляют что цены на продление не меняют - скорее всего так и есть, сам пока не регистрировал, на днях буду, посмотрим как оно но выглядит вкусно.
В отзывах скинул ссылку по ip http://212.109.193.230:8123 - это карта игрового сервера.
Комментарий представителя компании:
Александр, благодарим за отзыв! Мы постоянно прокачиваем нашу техподдержку. Будем стараться, чтобы в дальнейшем вы получали только положительный отзыв от сотрудничества с нами.
Шахобиддин Уринбаев
Uzbekistan
Производительность:
Мой веб-сайт работает на серверах FirstVDS.ru уже несколько месяцев, и я впечатлен их производительностью. Загрузка страницы быстрая, даже в пиковые часы. Проблем с доступностью или задержками практически не возникало.
Надежность:
FirstVDS.ru проявили себя как очень надежные. Время простоя серверов было минимальным, и никаких проблем с утерей данных не возникло.
Поддержка клиентов:
Поддержка клиентов заслуживает отдельного упоминания. Они всегда быстро реагируют на мои запросы и предоставляют профессиональную помощь. Команда поддержки проявила высокий уровень компетентности и вежливости.
Удобство использования и интерфейс:
Панель управления интуитивно понятна и я легко могу настраивать свой аккаунт и управлять ресурсами. Есть дополнительные инструменты и функции.
Ценообразование:
Не было скрытых платежей, и услуги полностью соответствуют цене. Я ценю прозрачность в их ценообразовании.
Общий опыт:
Положительный. Сервис предоставляет высококачественный хостинг с отличной поддержкой и надежностью.
Заключение:
Я доволен своим выбором и рекомендую этот сервис.
Комментарий представителя компании:
Шахобиддин, благодарим за рекомендацию и высокую оценку! Также, для наших клиентов мы постоянно проводим интересные акции, одна из которых проходит прямо сейчас на нашем официальном сайте.
Станислав Сидоров
Russia
С 2010 года активно использую российские ВДС для своих проектов. Опыт был разный и обычно мне приходилось переезжать, так как что-то не устраивало. Так сменил несколько провайдеров. С 2018 года я использую VDS на firstvds.ru. У меня там несколько серверов для сайтов клиентов. Мне нравится высокая скорость процессоров и NVMe накопителей. Аптайм высокий. Поддержка отвечает быстро, ребята адекватные и работают по регламенту. Саппорт всегда на связи и информация от них поступает через почту, мессенджеры и соцсети. Это важно.
Цены устраивают, особенно на стандартных конфигурациях. Ранее я работал на тарифе Форсаж, который позволяет динамически определять число ядер процессора и количество оперативной памяти, но он дороже.
Месяц назад для нового проекта заказал еще один VDS. В этот раз выбрал тариф "Отрыв". Попросил тестовый период перед заказом через чат на сайте. Мне дали 3 дня на тестирование VDS. На новом сервере проверил производительность процессоров и накопителя, чтобы сравнить со своими же тестами 2-х летней давности. Развернул для теста копию одного своего сайта на 40 тысяч страниц c CMS Drupal. Время отдачи страниц (смотрел в браузере) составило 200-600 мс. Старый сервер с 2-я ядрами отдавал страницы за 1-1.2 секунды. Скорость работы новой виртуалки порадовала.
Соотношение цена/качество виртуальных серверов FirstVDS высокое. Рекомендую.
Комментарий представителя компании:
Станислав, благодарим за содержательный отзыв и рекомендацию! Мы рады, что смогли оправдать ваше доверие!
Александр Шеховцов
Russia
Сразу о не достатках. Перестал работать vnc доступ к машине виртуальной на хостинге. Вместо того что бы исправить мы прообщались неделю с службой заботы. И на мои просьбы соединить с техническим специалистом были проигнорированы. Далее. Интерфейс личного кабинета не удобный. За справкой и ответами лезем на внешний сайт. В остальном не плохо, но вот это убивает. Не лучшее место для хостинга серьезного проекта. Так если лендинг, персональное что-то. Вину свою не признают. Возврат денег не делают. Иностранные хостинги так себя даже не ведут.
Комментарий представителя компании:
Здравствуйте, Александр. Мы детально изучили ситуацию.
В данном случае несколько наших сотрудников, в том числе технический специалист, не смогли воспроизвести проблему - консоль VNC была доступна, а ввод данных происходил корректно. От других клиентов аналогичных жалоб нам также не поступало. Без возможности воспроизвести проблему не представляется возможным разобраться в причинах.
Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам и возвращать остаток средств, если услуга не подошла, для этого необходимо обратиться с соответствующим обращением в поддержку. Таких обращений не поступало, сервер был активен и доступен всё время, на какое хватило баланса, проблем с контейнером не наблюдалось. Компенсация за время простоя предусмотрена только при наличии проблем со стороны провайдера, таковых установлено не было. Сожалеем, что не удалось разобраться в причинах и результат сотрудничества получился негативным.
Рома Половик
Russia
Пользуюсь хостингом уже год. Он зацепил меня свой поддержкой (всегда помогают решить проблему) и доступными ценами
Комментарий представителя компании:
Спасибо за отзыв! Всегда на связи и готовы помочь : )
Дайяван
Russia
Пользуюсь услугами "FirstVDS" недавно, однако моему выбору в пользу именно данного VDS-провайдера предшествовал длительный и скрупулёзный период сбора/анализа информации из самых разных источников. Особо существенным для меня явилось то, что несколько IT-специалистов, которых я знаю лично и мнению которых действительно доверяю, рекомендовали именно данного провайдера.
Из наиболее значимых преимуществ выделю следующие:
1) Качество сервиса в целом;
2) Отличная служба поддержки:
---а) всегда компетентная;
---б) очень быстро отвечает/реагирует;
---в) соблюдает корпоративный стиль общения.
В целом тех. поддержка — пункт показательный, важный, так как (по факту) является если не самым, то одним из ключевых: причём как для тех клиентов, технический опыт которых минимален, так и для вполне опытных IT-специалистов;
3) Нравится соотношение цены и качества/возможностей услуг сервиса в целом;
4) Удобная система резервного копирования:
---а) настраиваемый автобэкап через панель "ISPmanager";
---б) через интеграцию с сервисом "Акронис" (специализируется на резервном копировании).
5) Лично я использую VPS (виртуальный сервер) категории "Атлант". При тестировании специалистом убедился, что заявленные характеристики соответствуют ожидаемым.
Однозначно рекомендую!
Комментарий представителя компании:
Благодарим за доверие и рекомендацию! Мы рады, что вы выбрали нас :) Будем стараться сделать наше сотрудничество долгим и продуктивным!